Fälttekniker och teknisk support till Kinnan AB

Är du driven, händig, kunnig inom kyla & värme och är serviceminded? Vill du ha en varierande roll där du både är ute som fälttekniker men också jobbar inne på kontoret med att ge installatörer teknisk support? Då kanske du är den superstjärna vi nu söker som förstärkning till vårt team.

Arbetsbeskrivning

Vi söker dig som vill både jobba som fälttekniker med värmepumpar samt vara inne på kontoret och hjälpa våra kunder, dvs installatörer av kyla och värme, med teknisk support och kompetens. Du har ett driv att hjälpa andra och dela med dig av din kompetens, är serviceminded och kan hålla många bollar i luften samtidigt. Ett av Kinnans viktigaste kännetecken på marknaden är kompetens och du är en viktig del i det, vi är kända för att ha marknadens bästa support och du ska hjälpa oss att leverera det.

Vårt supportteam hjälper till med allt från beräkningar, felsökning, igångkörning och orderläggning till andra typer av frågor som våra kunder behöver hjälp med oavsett om det handlar om luft/luft-, luft/vatten-värmepumpar, större kommersiella system eller aerotempers mm. Majoriteten av arbetet sker via telefon/dator men vi hjälper även till på plats hos kund eller kundens kund om det behövs.

Förutom att arbeta med teknisk support och innesälj/ordermottagning ingår det också att vara ute på fält viss del av tiden som fälttekniker och installatör. Du kommer att ha mycket kontakt med våra kunder, dvs installatörer och även slutkunder. Du kommer även att ha viss kontakt med våra leverantörer och deras tekniska specialister.

Du är en viktig del av företaget och kommer att ha många kontaktytor internt såväl som externt.

Vem tror vi att du är?

Vi tror att du har en stark servicekänsla och tycker om att prata med människor och hjälpa dem lösa problem. Du har en god teknisk kompetens och förmåga att dela med dig av den på ett pedagogiskt sätt. Vi tror att du är en händig person som idag kanske är kyltekniker med erfarenhet som installatör/tekniker inom området, eller kanske är du elektriker, vvsare eller snickare och känner du att du är redo för nästa steg i karriären genom att dela med dig av din kompetens till andra. Har du arbetat inom kyla/värme och/eller styr och reglerteknik inom området är det starkt meriterande. Har du dessutom kompetens/erfarenhet om el och/eller vvs är det också meriterande.

Du är strukturerad, driven och framåt, van vid att ta initiativ och driva saker i mål själv. Du kommer såklart att ha kollegor du kan bolla med men du har också förmågan att ta egna beslut och stå för dem.

Vi tror att du är social, framåt och har en inställning som smittar av sig på kollegor och kunder. Du kan hantera många bollar samtidigt och kan prioritera utan att tappa någon boll.

Du behöver kunna skriva/tala svenska obehindrat och ha minst b-körkort.

I din roll kan det ingå hålla utbildningar för kunder om du så önskar. Vi lägger stor vikt vid att hålla hög kompetens såväl internt som hjälpa våra återförsäljare med vidareutbildning. I vårt kundcenter håller vi löpande utbildningar inom alla våra verksamhetsområden.