Produktionsledare Logistik och Kund

Har du någon gång varit i kontakt med vården? Bott på hotell, ätit på restaurang eller jobbat inom laboratorium? Då har du troligtvis stött på Textilia, även om du inte märkte det. Vi levererar tvätt- och textilservice till kunder med höga krav på hållbarhet, service, kvalitet och hygien.Viär ett företag i ständig utveckling, och här får du vara med och driva utvecklingen framåt –tillsammans för en renare morgondag.

På vår renrumsanläggning i Örebro erbjuder vi tvätt- och textilservicelösningar för kunder med höga krav på kvalitet, hygien och leveransprecision.

Vi söker en produktionsledare som vill ta ett helhetsansvar för kundservice, logistik och transport. Du leder den dagliga verksamheten, utvecklar medarbetare och samarbeten samt säkerställer effektiva flöden, hög kundnöjdhet och god lönsamhet. Du ingår i den lokala ledningen och bidrar aktivt till verksamhetens utveckling.

Arbetsuppgifter

• Planera, leda och följa upp det dagliga arbetet inom kundservice, logistik och transport.
• Ansvara för kunddialog, orderhantering samt hantering och uppföljning av kundärenden, reklamationer och avvikelser.
• Samordna flöden mellan kunder, produktion, lager, sälj, chaufförer och transportörer.
• Ha personalansvar för chaufförsgruppen, inklusive bemanning, arbetsledning, medarbetarsamtal, kompetensutveckling och arbetsmiljö.
• Följa upp och utveckla samarbetet med transportörer och andra leverantörer avseende avtal, kvalitet, leveransprecision och kostnader.
• Följa upp budget och nyckeltal samt driva förbättringar inom effektivitet, resursutnyttjande och lönsamhet.
• Identifiera kundbehov och möjligheter till merförsäljning samt bidra till utveckling av kundrelationer.
• Säkerställa att verksamheten följer gällande krav inom kvalitet, miljö, arbetsmiljö och relevanta ISO-standarder.

Kvalifikationer och personliga egenskaper

Vi söker dig som har:

• Högskoleutbildning inom ekonomi, logistik eller motsvarande kompetens genom utbildning och erfarenhet.
• Erfarenhet av logistikplanering, transportansvar eller liknande operativ verksamhet.
• Dokumenterad erfarenhet av arbetsledning och personalansvar.
• Erfarenhet av kundhantering, leverantörssamarbeten, avtal samt budget- och kostnadsuppföljning.
• God administrativ förmåga och vana av verksamhetssystem och kontorsapplikationer.
• Grundläggande kunskaper i LEAN och 5S.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift.

Som person är du strukturerad, analytisk och lösningsorienterad. Du är en tydlig och engagerad ledare med starkt kundfokus, god affärsförståelse och förmåga att skapa engagemang och samarbete. Du trivs i en operativ vardag med varierande uppgifter och drivs av att utveckla arbetssätt, effektivisera flöden och skapa goda resultat.