Administratör sjukresor

Vi erbjuder en tjänst som administratör av sjukresor och sjukresefrågor på Sjukreseenheten.

Arbetet omfattar administrativa och ekonomiska uppgifter inom sjukreseverksamheten, med huvudsaklig inriktning på mottagning, registrering och handläggning av ansökningar om ersättning för sjukresekostnader. I arbetsuppgifterna ingår granskning och bedömning av inkomna underlag avseende rätten till ersättning, registrering av ersättningsgrundande kostnader samt hantering av kompletteringar och uppföljning av ärenden. Tjänsten innefattar även löpande kundkontakt, informationsgivning och service till patienter och andra berörda parter. Vissa delar i tjänsten är under fortsatt utveckling och du som får denna tjänst har ett viktigt uppdrag i detta.

Vi ser det som en tillgång om du har handläggarerfarenhet eller erfarenhet av att bedöma hälsotillstånd, då personen ingår i Sjukreseenheten och det är bra när fler kan avlasta varandra vid behov.

Om dig

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet och förmågan att kunna arbeta självständigt men samtidigt bidra till gott samarbete med andra berörda kollegor på Kalmar länstrafik. Relevant arbetslivserfarenhet är en förutsättning. I detta ingår att ha erfarenhet av handläggning i någon form och att hantera en telefontid och dialog med kund eller annan person utanför vår egen verksamhet. Du är särskilt intressant för oss om du har erfarenhet av att bedöma hälsotillstånd. Det är meriterande om du har erfarenhet från en länstrafik, särskilda persontransporter, eller från kollektivtrafik.

Tjänsten kräver att du har en personlig mognad, tar ett stort ansvar för ditt arbete och kan planera. Det är för oss viktigt att våra kollegor, samarbetspartners och våra medborgare får ett bra bemötande och korrekt information. Du är bekväm med att kommunicera information även då den går enskild emot. Du är van vid att följa regelverk och arbeta strukturerat och sträva efter kvalitet i det du gör.

Du behöver ha gymnasiekompetens och kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska, samt ha god datorvana. Relevant eftergymnasial utbildning är meriterande.

Din framtida arbetsplats

Vår Sjukreseenhet etablerades hösten 2025 och består av fyra stycken medarbetare, där de andra tre arbetar som sjukresekoordinatorer.

Kalmar länstrafik är en del av Region Kalmar län och ansvarar för kollektivtrafiken i Kalmar län. Vi som arbetar på Kalmar länstrafik jobbar för att underlätta vardagen för Kalmar läns invånare och besökare. Vårt ansvar innefattar busstrafik, tågtrafik, sjukresor, färdtjänst, skolresor samt skärgårdstrafik. Trafiken bedrivs tillsammans med upphandlade företag som kör och underhåller fordonen som trafikerar kollektivtrafiken. Vi som jobbar på Kalmar länstrafik är därmed de som bland annat trafikleder, planerar, och administrerar kollektivtrafiken. Huvudkontoret är placerat i Högsby och det finns kontor i Kalmar och Oskarshamn.