Receptionist till Luthagens vårdcentral, timanställning

Om verksamheten

Luthagens vårdcentral är en mottagning med drygt 30 anställda och cirka 8600 listade patienter. Vårt arbete kännetecknas av korta beslutsvägar, högt engagemang samt en stor vilja att utvecklas och att kunna erbjuda en primärvård av allra högsta kvalitet. Vår målsättning är att alltid ge en trygg och säker vård med hög tillgängligt och det bästa bemötandet.

Har du tid och möjlighet att jobba extra hos oss i vår reception? Nu behöver vi dig som kan hjälpa oss vid både planerad och oplanerad frånvaro av ordinarie personal. Du behöver kunna rycka in med kort varsel vid behov, samt ibland jobba någon schemalagd dag i veckan. Målet är att du också ska kunna jobba självständigt och täcka upp för semestrar under sommaren 2027.

Om tjänsten

Som receptionist hos oss är du den första personen våra patienter möter. Du ger en välkomnande och trygg känsla genom att visa dem till rätta och svara på frågor. Arbetet innebär att hålla en hög servicenivå i ett varierande arbetstempo. Utöver patientkontakten hanterar du kassan, gör dagsavslut och patientfakturor. Övriga arbetsuppgifter är posthantering, beställningar till mottagningen, bevaka vår funktionsbrevlåda samt svara på administrativa frågor i telefonen och via 1177.

Du behöver också kunna lösa enklare IT-problem för att hjälpa oss kollegor vid behov.

Beroende på din tidigare erfarenhet, kunskap och intresse kan även andra administrativa arbetsuppgifter bli aktuella.

Kvalifikationer

Vi vill att du ha ska ha erfarenhet av arbete i reception, där kassa-och fakturahantering ingått. Vi ser gärna att du har arbetat i hälso-och sjukvård och då använt i Cosmic eller annat journalsystem. Om du inte jobbat i vården tidigare vill vi att du h mycket god IT-vana samt förmåga att snabbt kunna sätta dig in i nya system, arbetsprocesser och terminologi. Du är van vid ett högt arbetsflöde med många kontakter, både direkt samt via tfn och mejl. Du har förståelse för patientsäkerhet och sekretess.

God svenska i både tal och skrift, kommunicera på engelska.

Som person

Du har ett lugnt och professionellt bemötande i kontakten med både patienter och oss kollegor. Emellanåt är det högt tryck och då behöver du kunna se behoven, prioritera dina uppgifter och arbeta effektivt. Att självständigt söka information och lösa uppkomna situationer kommer naturligt för dig. Det är viktigt att du tycker om att arbeta med människor och har förståelse för varierande behov. Därför behöver du vara flexibel, prestigelös, har god samarbetsförmåga samt vara trygg och självständig i din roll och ta ansvar för dina arbetsuppgifter. Vidare delar du också vår målsättning att alltid ge en trygg och säker vård med det bästa bemötandet för våra patienter.

Övrig information