Administratör med stort fokus på kundservice - vikariat

Avdelningen för fastighetsdrift

Region Uppsala kännetecknas av en stark tillväxt och förvaltningen Fastighet och service är en viktig del i denna. Vi på Fastighet och service omsätter drygt en miljard kronor och är ca 400 medarbetare. Vi utvecklar, förvaltar och underhåller en lokalyta på drygt 700 000 kvadratmeter, allt från nya avancerade vårdbyggnader till medeltida slott. Vi sköter även transporter och arbetar med logistiska lösningar inom Region Uppsala samt ansvarar för måltidsservice till inneliggande patienter. . De flesta av våra kunder finns inom hälso- och sjukvården och den största kunden är Akademiska sjukhuset. Vi lovar dig komplexa och utmanande arbetsuppgifter, många möten med intressanta människor och trevliga arbetskamrater som går till sina arbeten för att göra något viktigt! Vad är viktigt för dig?

Vår verksamhet

Vi på Lås och ID har ett mycket viktigt jobb. Det är vi som ser till att Region Uppsalas alla medarbetare kan komma in på sina arbetsplatser varje dag. Vi tillhör driftavdelningen inom fastighet och Service, och är i dag fem administratörer inom lås- och passerkortsenheten. Tjänsten innebär att du är behjälplig med både lås och passerkort, men dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara inom lås och ID.

Nu söker vi dig som vill bli en del av vårt viktiga team och vårt ansikte utåt i vår kundservicedisk!

Arbetsuppgifter

• Bemanna kundservicedisken och ta emot besökare och lämna ut nycklar och passerkort samt hantera regionens E-tjänstekort.
• Administrera beställningar för nya passerkort, nycklar och behörigheter.
• Kontakt över disk, per e-post och telefon både medarbetare, chefer och Region Uppsalas många kontaktpersoner för behörighetsfrågor.
• Arbeta med administration och registervård i flera olika systemstöd.
• Hålla ordning på att rätt person har rätt behörigheter.
• Se till att entreprenörer och andra externa personer kan besöka rätt byggnader och lokaler.
• Övriga administrativa uppgifter.

Din bakgrund och kompetens

Vi vänder oss till dig som är självgående, tar ansvar för ditt arbete och trivs i en roll med hög servicenivå där du blir ansiktet utåt.

Du är flexibel och har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter. Du är även lugn, stabil och kontrollerad i stressiga eller pressade situationer, då det i perioder är högt tryck då vi har service vid vår kundservicedisk, via e-post och telefon. Du är noggrann, strukturerad, flexibel och trivs med att arbeta med både administration och service. Du är intresserad av teknik och IT och är en mycket van datoranvändare som snabbt kan sätta dig in i olika typer av IT-system. Du har flera års erfarenhet av administrativt arbete och kundservice.

Ett krav är att du tidigare arbetat administrativt med säkerhet, passersystem, skalskydd eller liknande. Erfarenhet av att ha arbetat med SITHS-portalen, iLOQ, Stanley och ASSA Arx är meriterande.