Hotellreceptionist - Heltid

Om tjänsten

Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en serviceinriktad och engagerad hotellreceptionist för en heltidsanställning i Örebro. Vi söker dig som trivs med att möta människor, skapa positiva gästupplevelser och arbeta i en varierande miljö där ingen dag är den andra lik.

Som hotellreceptionist är du en viktig del av gästernas vistelse och hotellets ansikte utåt. Du arbetar med allt från in- och utcheckningar till bokningar och service, med målet att varje gäst ska känna sig välkommen och väl omhändertagen.

Arbetsuppgifter

• Ta emot gäster och hantera in- och utcheckningar.
• Administrera bokningar, avbokningar och ändringar.
• Besvara frågor och ge information om hotellets tjänster och faciliteter.
• Hantera betalningar, fakturering och kassaarbete.
• Samarbeta med övrig hotellpersonal för att säkerställa en hög servicenivå.
• Hantera önskemål och lösa eventuella problem på ett professionellt sätt.
• Bidra till en välkomnande och trivsam atmosfär i receptionen.

Kvalifikationer

Vi söker dig som är positiv, ansvarstagande och har ett genuint intresse för service. Du är lösningsorienterad, har lätt för att kommunicera och kan hantera flera arbetsuppgifter samtidigt utan att tappa fokus på gästens behov.

Vi ser gärna att du har

• God kommunikativ förmåga och ett professionellt bemötande.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Grundläggande datorvana och förmåga att snabbt lära dig nya system.
• God organisationsförmåga och ett strukturerat arbetssätt.
• Förmåga att arbeta både självständigt och tillsammans med kollegor.

Meriterande

• Tidigare erfarenhet av arbete i hotellreception eller inom servicebranschen.
• Erfarenhet av boknings- eller hotelladministrativa system.
• Ytterligare språkkunskaper utöver svenska och engelska.

Tidigare erfarenhet är meriterande, men vi lägger stor vikt vid din personlighet, inställning och vilja att ge gästerna bästa möjliga service.

Om anställningen

• Omfattning: Heltid
• Placering: Örebro
• Arbetstid: Varierande arbetstider kan förekomma, inklusive kvällar och helger.
• Start: Enligt överenskommelse

Du blir en del av en verksamhet där samarbete, service och gästernas upplevelse står i centrum. Här får du möjlighet att utvecklas inom hotellbranschen och bidra till att skapa minnesvärda vistelser för hotellets gäster.

Ansökan

Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig och få veta mer om vem du är och vad du kan bidra med i rollen som hotellreceptionist.