Systemtekniker vikariat

Om jobbet

Servicecenter består av fyra enheter med cirka 80 medarbetare, Närstöd, Backoffice, Servicedesk och Process o uppdrag, som varje dag har direktkontakt med hundratals användare i Göteborgs Stad. Det gemensamma uppdraget är att ge service, direkt, på distans och på plats, eller genom att lotsa ärenden vidare i förvaltningen, på det sätt som främjar kundernas verksamheter.

Vi söker nu en vikare till Närstöd. Att vara systemtekniker på enheten Närstöd innebär i huvudsak att ge service där användarna befinner sig, överallt i Göteborgs Stads stora organisation med lokaler över hela staden.

Vi erbjuder ett jobb för dig som gillar kombinationen av användarkontakt, teknik och verksamhetsnytta där du aktivt kommer medverka i Intraservice serviceleverans

Om dig

För att lyckas i rollen har du erfarenhet som system- eller IT-tekniker med fokus på användarsupport och service på plats. Eftergymnasial utbildning och B-körkort är ett krav. Erfarenhet av IT-arbete inom Göteborgs Stad är meriterande.

Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i kontakten med kunder. Samtidigt har du god teknisk kompetens och erfarenhet av felsökning, driftsättning och underhåll av operativsystem, hårdvara, mobila enheter och Microsoft 365. Kunskap inom exempelvis nätverk är ett plus.

Du arbetar självständigt, tar initiativ och ansvar, men samarbetar också gärna med kollegor för att hitta de bästa lösningarna. Vi värdesätter att du är kommunikativ, analytisk och bidrar till verksamhetens utveckling genom att dela med dig av kunskap och idéer.

Du har ett starkt kvalitetsfokus, uppskattar problemlösning och uttrycker dig väl i tal och skrift.

Om oss

Intraservice levererar tjänster och digital infrastruktur som hjälper medarbetare och chefer i Göteborgs Stad att arbeta smart och effektivt. På så vis gör vi det enklare att arbeta i staden och skapar förutsättningar för en god service till göteborgarna. Vi har en central roll i stadens digitalisering och automatisering och våra kunder är Göteborgs alla förvaltningar och bolag.

Vi är drygt 700 medarbetare som arbetar i centrala Göteborg. Hoppas du vill bli en av oss!

Mer information: http://www.goteborg.se/intraservice

Övrigt

Som medarbetare på Intraservice delar du självklart Göteborgs Stads förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt. På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som ständigt utvecklas. Hos oss finns en hög grad av komplexitet och bredd samt många spännande uppdrag och roller. Mycket av det vi gör handlar om stora volymer, där du är med och bidrar till samhällsnytta för stadens verksamheter och i förlängningen för medborgarna. Vi arbetar både verksamhetsbaserat och tillitsbaserat, erbjuder flexibel arbetstid och eftersträvar balans mellan arbete och privatliv. Hos oss får du flera friskvårdsförmåner såväl som andra förmåner.