Onsite-tekniker inom IT-support till Linköping

Beskrivning

Vår kund i Linköping söker nu en erfaren och serviceinriktad Onsite-tekniker som vill bidra till en stabil och välfungerande IT-miljö. I rollen blir du en viktig del av verksamhetens IT-support och arbetar nära användarna för att säkerställa att deras tekniska utrustning och IT-tjänster fungerar som de ska. Du får en varierad roll där teknisk problemlösning kombineras med service, administration och daglig kontakt med användare.

Arbetsuppgifter

Du kommer att arbeta med onsite-support och hjälpa användare med tekniska problem som inte kan lösas på distans. Arbetet omfattar bland annat felsökning, incidenthantering samt installation, konfiguration och leverans av datorer, telefoner och annan IT-utrustning. Du ansvarar även för att ge support kring skrivare och konferensrum samt hantera ärenden som kräver snabb och kvalificerad hjälp.

En viktig del av rollen är att dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem och kunskapsdatabaser samt hålla instruktioner och guider uppdaterade. Du samarbetar med övriga IT-organisationen vid exempelvis driftstörningar och säkerhetsrelaterade incidenter och bidrar aktivt till att utveckla och förbättra supportleveransen.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har ett genuint teknikintresse, ett starkt servicefokus och trivs i en roll där du får hjälpa andra. Du är lösningsorienterad, kommunikativ och har förmågan att arbeta självständigt samtidigt som du uppskattar samarbete med kollegor.

För att lyckas i rollen ser vi att du har

• Relevant erfarenhet av IT-support och/eller onsite-support.
• Erfarenhet av felsökning och incidenthantering.
• Erfarenhet av installation och hantering av datorer, telefoner och annan IT-utrustning.
• Erfarenhet av dokumentation i ärendehanteringssystem och kunskapsdatabaser.
• God administrativ förmåga inom IT-support.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• B-körkort.

Meriterande

• Erfarenhet av arbete i en större organisation eller koncern med komplexa IT-miljöer.

Villkor

• Placeringsort: Linköping
• Omfattning: Heltid, 40 timmar per vecka
• Arbetsplats: På plats
• Uppdragsperiod: 2027-01-03 – 2028-02-03

Tjänsten kan kräva att du genomgår och godkänns i en säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen. Beroende på befattningens säkerhetsklass kan även särskilda krav på medborgarskap förekomma.

Är du en serviceinriktad IT-tekniker som vill ta dig an en varierad roll där du får kombinera teknik, problemlösning och användarsupport? Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag! Vi rekryterar löpande och ser fram emot att höra från dig.