IT Controller & Service Manager

Uppdragsbeskrivning

Vi söker en IT Controller & Service Manager som ska ha en ledande roll i den ekonomiska styrningen och uppföljningen av uppdragsgivarens befintliga datacentermiljö.

Konsulten ansvarar för att skapa transparens kring kostnader, stödja planeringen av framtida investeringar och identifiera möjligheter till kostnadseffektiviseringar, samtidigt som verksamhetens behov av tillförlitliga och ändamålsenliga IT-tjänster säkerställs.

Rollen kombinerar ekonomisk styrning och uppföljning (IT Controlling) med tjänstehantering (IT Service Management). Konsulten arbetar nära tekniska team, leverantörer och verksamhetens intressenter för att säkerställa en tydlig koppling mellan kostnader och de IT-tjänster som datacentret levererar.

Arbetsuppgifter och ansvarsområden

Konsulten kommer att ansvara för att

• Följa upp, analysera och rapportera kostnader för datacentret, inklusive infrastruktur, licenser, underhåll och leverantörskostnader.
• Utarbeta budgetar och prognoser, analysera budgetavvikelser samt identifiera och uppmärksamma potentiella kostnadsrisker.
• Utveckla och förbättra modeller för kostnadsfördelning och kostnadstransparens så att verksamhetens intressenter får en tydlig förståelse för bakomliggande kostnadsdrivare.
• Stödja upphandlingar, avtalsförlängningar och investeringsbeslut genom ekonomiska analyser och bedömningar av påverkan på IT-tjänsternas leverans och kvalitet.
• Följa upp leverantörskostnader, avtalade åtaganden och ekonomiska förpliktelser.
• Samarbeta med tekniska team och tjänsteansvariga för att säkerställa en god balans mellan kostnader, kapacitet, driftsäkerhet och framtida verksamhetsbehov.
• Ta fram och presentera tydliga analyser och rekommendationer som beslutsunderlag för ekonomiskt ansvariga och tjänsteansvariga.

Kompetens och erfarenhet

Uppdragsgivaren söker en konsult med dokumenterad erfarenhet av IT Controlling, IT Service Management eller en kombination av dessa områden.

Konsulten förväntas ha god erfarenhet av budgetering, prognosarbete och komplexa kostnadsanalyser samt förmåga att omsätta ekonomiska underlag till konkreta och verksamhetsanpassade rekommendationer.

Meriterande erfarenheter

Det är särskilt meriterande om konsulten har erfarenhet av

• Ekonomisk styrning och uppföljning av datacenter, IT-infrastruktur eller infrastrukturtjänster.
• Leverantörsstyrning och uppföljning av externa IT-leverantörer.
• Hantering och uppföljning av IT-avtal.
• Kostnadsfördelning, kostnadsmodeller och ekonomisk transparens inom IT.
• Tjänsteuppföljning och rapportering av IT-tjänsters leverans och kvalitet.