Vill du utvecklas på ett ledande bolag inom skönhetsvärlden med stora möjligheter där du får leverera service i världsklass?
I rollen som kundtjänstmedarbetare har du en av Fillerdepots viktigaste roller.
När du kliver in på Fillerdepots kontor i centrala Malmö möts du av trevliga kollegor och en familjär stämning som präglas av glädje, engagemang och hjälpsamhet. Du inleder dina första dagar med en gedigen introduktion där du går bredvid en erfaren kollega som introducerar dig till systemen och dina dagliga rutiner.
En typisk arbetsdag innebär mycket kundkontakt, hantering av beställningar samt att besvara frågor från kunder via mejl, chatt och sms. Du kommer även att kontakta våra befintliga kunder för att säkerställa deras behov och erbjuda nya produkter, samt skicka ut nyhetsbrev.
Tjänsten är på heltid och tills vidare.
Du erbjuds en arbetsplats med god stämning, uppmuntrande kollegor och utvecklande arbetsuppgifter. Vi arbetar löpande med målsättning och feedback för att ge dig bästa möjliga förutsättningar att motiveras och lyckas i både rollen och i din utveckling!
Arbetsuppgifter
- Aktivt svara på kundfrågor om beställningar
- Ta emot och svara på kundfrågor via telefon, mejl, chatt och sms
- Hantera beställningar samt administrativt arbete kring beställningar
- Kontakta befintliga kunder för att säkerställa deras behov och erbjuda nya produkter
- Skapa och skicka ut nyhetsbrev till befintliga kunder
- Vara ständigt uppdaterad på produktsortimentet
Vi söker dig som
- Talar och skriver obehindrat på svenska
- Har arbetat i en service- eller kundtjänstroll tidigare
- Har god systemvana
- Har gymnasieutbildning
Meriterande erfarenheter
- Erfarenhet inom försäljning
- Erfarenhet inom kundservice
- Erfarenhet inom administrativt arbete
- Talar och skriver på danska
- Talar och skriver på engelska
Som person är du
- Serviceinriktad
- Problemlösande
- Flexibel
- Handlingskraftig
- Resultatorienterad
- Självgående och tävlingsinriktad
- Lagspelare
Vad vi erbjuder
- En rolig arbetsmiljö med spännande framtid och utvecklingsmöjligheter
- Konkurrenskraftiga villkor
- Central arbetsplats på vårt kontor i centrala Malmö
- Goda förutsättningar med starka ägare som tror på och satsar i verksamheten
Övrig information
- Start: Omgående
- Omfattning: Heltid 80%
- Arbetstider: mån-fre 9.00-16.00
