Serviceinriktad IT-tekniker till Linköpings universitet

Vi har kraften från över 50 000 studenter och medarbetare. Studenter som ger framtidshopp. Medarbetare som varje dag bidrar till att Linköpings universitet tar sig an samtidens utmaningar. Vår värdegrund vilar på trovärdighet, tillit och trygghet. Genom att vara modiga, tänka fritt och göra nytt skapar vi tillsammans, med stora och små handlingar, en bättre framtid. Välkommen att söka jobb hos oss!

Vi söker nu en kundorienterad IT-tekniker i början av sin karriär till det nära IT-stödet.

Om jobbet

Vi söker dig som vill och kan arbeta serviceinriktat och praktiskt med IT-stöd på plats till medarbetare på Linköpings universitet. Dina arbetsuppgifter kommer främst att bestå av;

• stöd till medarbetare i universitetets utbildningsmiljöer med bland annat;
  • användarstöd och felsökning på utrustning som används i undervisning så som projektorer, mikrofoner, bildskärmar
  • användarstöd och felsökning mjukvara som används i undervisning så som Zoom, Teams och Microsoft Power Point.
• användarstöd och felsökning på datorer, telefoner och kringutrustning för både hård- och mjukvara.
• konfiguration, installation och leverans av IT-utrustning, inklusive klienter, bildskärmar och tillbehör.

Du kommer vara en del av Digitaliserings- och campusutvecklingsavdelningens ansikte utåt och ingå i ett supportteam med flera erfarna och serviceinriktade IT-tekniker. Arbetet är varierande och innebär daglig kontakt med universitetets medarbetare och studenter. Den huvudsakliga plattformen kommer att vara Windows och macOS men andra system kan förekomma i mindre utsträckning.

Hos oss finns det stort utrymme för att ta egna initiativ till teknisk utveckling och andra förbättringar och plats att växa och lära sig. Arbetet är aktivt och vi jobbar tillsammans med lärare och forskare inom många olika fält för att utveckla verksamheten på Linköpings universitet.

Om dig

Vi söker dig som har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra. Som person är du kundorienterad och anstränger dig för att leverera bra lösningar. Du har ett gott omdöme, ett genuint teknikintresse och gillar att utveckla den verksamhet du arbetar inom. Du har lätt för att samarbeta med andra. Du har förmågan att organisera, planera och dokumentera ditt arbete på ett effektivt sätt och behåller ditt lugn även i perioder då arbetet är mer intensivt. Du är i början av din yrkesbana inom IT, har färska kunskaper och är nyfiken på att lära dig mer, till exempel om hur AI kan användas i IT-stödet. Tidigare erfarenhet av serviceyrken ser vi som en styrka.

Vi vill att du har;

• examen inom IT på gymnasial eller eftergymnasial nivå
• goda kunskaper i Microsoft OS och O365
• god förmåga att uttrycka dig väl i både tal och skrift på svenska och engelska