Receptionist till First Camp Nydala-Umeå

Vill du arbeta i hjärtat av vår destination och vara den som skapar ett varmt välkomnande för alla våra gäster? Som Receptionist på First Camp får du en varierad och servicefylld roll där du är ansiktet utåt och en viktig del av gästernas helhetsupplevelse. Här kombinerar du service, administration och butiksarbete – i en verksamhet som ständigt utvecklas och där ingen dag är den andra lik.

Vilka är First Camp?

Vi är en del av First Camp Group, norra Europas ledande koncern för camping och resorts. Tillsammans är vi på en spännande resa med en tydlig, gemensam vision: att skapa en världsledande campingkedja - där vi är first choice för gäster, medarbetare och campingbranschen i Europa.

Vi utmanar det som redan finns och skapar lösningarna som inte finns ännu. Hållbar utveckling och datadrivna gäst- och medarbetarinsikter är viktiga fokusområden för att tillsammans skapa moments of happiness - varje dag.

Vad innebär rollen?

Som Receptionist på Nydala i Umeå är du en central del av destinationens dagliga drift. Du är den första personen gästen möter – och den sista som säger hej då – och ditt bemötande gör stor skillnad för helhetsupplevelsen.

Rollen kombinerar kundkontakt, administration och försäljning, samtidigt som du samarbetar nära kollegor i både reception, butik, städ och vaktmästeri. Det är en omväxlande och social roll där du är med och skapar ordning, trivsel och trygghet i mötet med våra gäster.

I arbetet ingår bland annat att

• Välkomna gäster vid in- och utcheckning och ge service med värme och omtanke.
• Hantera bokningar, betalningar och kommunikation i våra interna system.
• Ge praktisk information om destinationens faciliteter, aktiviteter och närområde.
• Arbeta med kassahantering, merförsäljning och fylla på varor i butik.
• Stötta och samarbeta med andra avdelningar på campingen.
• Bidra till ett gott samarbete, arbetsglädje och en positiv miljö både för gäster och kollegor.

Rollen passar dig som gillar mötet med människor, lösa problem och skapa struktur.

Vem söker vi?

Vi söker en serviceinriktad och engagerad person som trivs i en roll där du får möta många olika människor och ge bra service. Du har ett professionellt och varmt bemötande och känner dig trygg i att kommunicera med gäster i olika situationer.

För att lyckas i rollen ser vi att du har

• Erfarenhet av servicearbete, gärna i reception och butik.
• God kommunikativ förmåga i att möta gäster både i tal och skrift.
• Vana vid att arbeta i system och god IT-förståelse.
• Förmåga att skapa struktur, hålla ordning, jobba med våra rutiner och arbeta effektivt.
• Goda kunskaper i svenska och engelska.