E-commerce & Self-service Manager

Vill du leda nästa steg i Tres digitala utveckling?

På Tre befinner vi oss mitt i en spännande förändringsresa där vi utvecklar våra digitala kanaler, arbetssätt och kundupplevelser för framtiden. Nu söker vi en E-commerce & Self-service Manager som vill vara med och driva den utvecklingen framåt.

Här får du möjlighet att kombinera ledarskap, affärsutveckling och digital transformation i en roll med stort inflytande över hur vi arbetar, prioriterar och utvecklar våra digitala kundupplevelser framåt.

Om rollen

Som E-commerce & Self-service Manager ansvarar du för utvecklingen av några av Tres viktigaste digitala kund- och försäljningskanaler. Du leder ett team bestående av Product Owners och Designers och skapar förutsättningarna för att teamet ska lyckas, både idag och på längre sikt.

Du blir en del av vårt Online Consumer Market-team och arbetar nära IT, kommersiella funktioner och andra delar av verksamheten för att säkerställa att vi fokuserar på det som skapar störst värde för kunderna och affären.

Rollen kombinerar ledarskap, affärsutveckling och strategisk utveckling. Vi söker dig som tycker om att skapa struktur där det saknas, sätta riktning i förändring och omsätta idéer till konkreta resultat.

I rollen kommer du bland annat att

• Leda, coacha och utveckla ett team av Product Owners och Designers
• Skapa tydlig riktning, struktur och prioriteringar för teamets arbete
• Driva utvecklingen av digital försäljning, kundupplevelse och självservice
• Säkerställa effektiv samverkan mellan affär, IT och andra delar av organisationen
• Ansvara för mål, KPI:er och uppföljning inom området
• Driva förändrings- och transformationsinitiativ från idé till genomförande
• Utveckla arbetssätt, processer och samarbetsformer
• Stötta teamet i komplexa frågeställningar och bidra med vägledning när nya arbetssätt eller lösningar behöver etableras

Olof beskriver sitt ledarskap "Jag leder med energi, tydlighet och ett starkt fokus på samarbete och resultat. För mig är det viktigt att skapa en tydlig riktning genom strategi, vision och mål, och samtidigt ge teamet förutsättningar och mandat att omsätta dem i handling. Jag vill bygga starka och högpresterande team där människor utvecklar varandra, delar kunskap och vågar utmana, testa och lära."

Du kan se fram emot att

• Vara en del av Tres digitala transformation
• Komma in i ett skede där du har möjlighet att påverka både arbetssätt, prioriteringar och framtida lösningar
• Arbeta nära affär, teknik, analys och design
• Ha stor påverkan på prioriteringar, arbetssätt och framtida lösningar
• Bidra till att utveckla framtidens digitala kundupplevelser