Förvaltningsassistent till Uppsalahem

Har du erfarenhet av kundservice och administration och trivs i en roll där du får kombinera kontakt med människor med praktiska och administrativa uppgifter? Som förvaltningsassistent hos Uppsalahem arbetar du nära både hyresgäster och kollegor och blir en viktig del av den dagliga förvaltningen.

Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag på heltid med start så snart som möjligt och som pågår till och med den 31 december 2026. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Uppsalahem.

Om företaget

Uppsalahem är Uppsalas ledande bostadsbolag och ett kommunägt bolag med över 18 000 bostäder runt om i Uppsala. Omkring 30 000 Uppsalabor bor i dag hos Uppsalahem, vars uppdrag är att bidra till bostadsförsörjningen och skapa trygga och trivsamma boendemiljöer.

Förvaltningen utgör en central del av verksamheten och är uppdelad på två fastighetsområden: Södra och Norra. Här arbetar bland annat fastighetschef, förvaltare, förvaltningsassistenter och fastighetsarbetare tillsammans nära hyresgästerna med frågor som rör deras boende.

Nu söker Uppsalahem en förvaltningsassistent som blir en del av ett förvaltningsteam med ansvar för ett specifikt antal fastigheter.

Arbetsuppgifter

Som förvaltningsassistent har du en kundnära och administrativ roll där du stöttar hyresgäster genom olika delar av deras boende. Du arbetar bland annat med ärenden kopplade till in- och utflyttning och andra frågor som uppstår under hyrestiden. En stor del av tjänsten innebär även att genomföra besiktningar av lägenheter och hantera störningsärenden.

Rollen innebär att du behöver kunna växla mellan kundkontakt, administration och mer praktiska uppgifter ute i Uppsalahems fastigheter. Eftersom du tillhör ett förvaltningsteam samarbetar du löpande med kollegor kring fastigheterna och de hyresgäster som teamet ansvarar för.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebär att

• Hjälpa hyresgäster i frågor som rör deras boende
• Hantera administration i samband med in- och utflyttning
• Genomföra besiktningar av lägenheter
• Hantera och följa upp störningsärenden
• Samarbeta med övriga funktioner i förvaltningsteamet kring det aktuella fastighetsbeståndet

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Avslutad högskoleförberedande gymnasieexamen
• Erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter
• Erfarenhet av kundservice
• God dator- och systemvana
• B-körkort

Vi ser det även som meriterande om du har tidigare erfarenhet från fastighetsbranschen.

För att trivas i rollen tror vi att du uppskattar variationen mellan kundkontakt, administration och mer praktiskt arbete ute i fastigheterna. Du har ett naturligt servicetänk och är trygg i mötet med olika människor, även när du behöver hantera en känsligare fråga eller förklara ett besked på ett tydligt och sakligt sätt.