Kundvärd till Solna

Trivs du i en roll där service, struktur och ansvar går hand i hand?

Vill du vara med och skapa en professionell arbetsplatsupplevelse i en verksamhet där kvalitet, säkerhet och service står i fokus? Då kan det här vara rollen för dig.

Som kundvärd inom arbetsplatsservice hos Coor blir du en viktig del av den dagliga leveransen hos en av våra kunder i Solna. Här får du en varierad vardag där du ansvarar för att arbetsplatsen fungerar smidigt, professionellt och välkomnande för medarbetare, besökare och leverantörer.

Om oss

På Coor skapar vi arbetsplatser där människor trivs och verksamheter fungerar. Vi är ett inkluderande och utvecklingsorienterat företag där våra medarbetare får stort eget ansvar och möjlighet att växa. Tillsammans levererar vi service i världsklass och skapar värde för våra kunder varje dag.

Om rollen

I rollen som kundvärd inom arbetsplatsservice har du en central funktion i verksamheten. Du är en viktig kontaktperson för medarbetare, besökare, leverantörer och kollegor och bidrar till att den dagliga servicen håller hög kvalitet.

Du arbetar både operativt och administrativt och stöttar verksamheten där behov uppstår. Rollen passar dig som trivs med variation, många kontaktytor och ett högt eget ansvar.

Allt arbete sker på plats hos kunden i Solna.

Exempel på arbetsuppgifter

• Hantera serviceärenden, felanmälningar och beställningar
• Koordinera enklare flytt- och möbelärenden
• Bemanna reception och servicedesk vid behov
• Ta emot besökare och ledsaga leverantörer enligt gällande rutiner
• Hantera inkommande ärenden via e-post och andra servicekanaler
• Genomföra ronderingar och följa upp avvikelser i lokalerna
• Säkerställa att konferensytor och gemensamma utrymmen håller hög standard
• Samverka med interna och externa kontaktytor för att utveckla och förbättra serviceleveransen

Vem är du?

Du är serviceinriktad, strukturerad och trivs i en roll med många kontaktytor. Du har lätt för att skapa förtroende, arbetar lösningsorienterat och tycker om att ge service med hög kvalitet.

Du har förmåga att hantera flera uppgifter parallellt, prioritera när förutsättningarna förändras och följa upp det du påbörjar. Med ett professionellt bemötande och ett gott omdöme bidrar du till en positiv upplevelse för både kunder, besökare och kollegor.

Eftersom rollen är placerad i en verksamhet med höga krav på säkerhet och professionalism är du noggrann, ansvarstagande och bekväm med att följa rutiner och processer. Du uppskattar ordning och struktur och hanterar information med integritet och omdöme.

För att lyckas i rollen ser vi att du har

• Minst 2 års erfarenhet från reception, arbetsplatsservice, kontorsservice eller liknande servicefunktion i företagsmiljö