Vad tjänar en kundtjänstmedarbetare?
Kort svar: medianlönen var 32 000 kr i månaden före skatt 2025. Hälften tjänar mer och hälften mindre. Det är 6 300 kr mindre än medianlönen för alla yrken (38 300 kr).
Siffrorna gäller yrkesgruppen ”Kundtjänstpersonal” och är omräknade till heltid.
- 32 000 kr
- medianlön före skatt 2025
- 25 619 kr
- ungefär efter skatt (tabell 33)
- 27 200
- anställda i yrkesgruppen
Vill du räkna med din egen kommun? Använd räknaren för lön efter skatt.
Så stor är spridningen
- 10 procent tjänar under
- 24 500 kr
- 25 procent tjänar under
- 27 400 kr
- Hälften tjänar under
- 32 000 kr
- 25 procent tjänar över
- 37 100 kr
- 10 procent tjänar över
- 44 600 kr
Så har lönen ändrats
- 2023
- 29 400 kr
- 2024
- 31 100 kr
- 2025
- 32 000 kr
Från 2023 till 2025 ändrades medianlönen med 8.8 procent.
Sektor och kön
- Offentlig sektor
- 33 500 kr
- Privat sektor
- 31 600 kr
- Kvinnor
- 31 900 kr
- Män
- 32 000 kr
Medianlön 2025. Saknas en rad finns ingen säker siffra i statistiken.
Lön i olika delar av landet
- Stockholm
- 34 800 kr
- Sydsverige
- 34 200 kr
- Östra Mellansverige
- 33 100 kr
- Västsverige
- 33 100 kr
- Småland med öarna
- 31 500 kr
- Mellersta Norrland
- 31 500 kr
- Norra Mellansverige
- 31 200 kr
- Övre Norrland
- 30 700 kr
Genomsnittlig månadslön 2025, inte medianlön. Källan har ingen medianlön per del av landet.
Hur stor är chansen att få jobb?
Nationellt bedöms möjligheterna till arbete som kundtjänstpersonal vara medelstora. På fem års sikt förväntas efterfrågan vara oförändrad.
Stora möjligheter: Kalmar län, Västerbottens län, Norrbottens län
Medelstora möjligheter: Stockholms län, Östergötlands län, Jönköpings län, Kronobergs län, Gotlands län, Blekinge län, Västra Götalands län, Örebro län, Västmanlands län, Dalarnas län, Jämtlands län
Små möjligheter: Uppsala län, Södermanlands län, Skåne län, Hallands län, Värmlands län, Gävleborgs län, Västernorrlands län
Arbetsförmedlingens bedömning i juni 2026.
Vad gör man i yrket?
Ger råd och upplysningar samt besvarar frågor om ett företags eller organisations produkter, tjänster eller policy. Hit hör inte Telefonist (4223) Helpdesktekniker, IT/Supporttekniker, IT (3512)
Söker du jobb som kundtjänstmedarbetare?
Just nu finns 400 lediga jobb i yrkesgruppen. Alla jobb är gratis att se. Med ett konto får du nya jobb varje morgon och hjälp att skriva ansökan.
Vanliga frågor
Vad tjänar en kundtjänstmedarbetare i månaden?
Medianlönen var 32 000 kr i månaden före skatt 2025. Hälften tjänar mer och hälften mindre. 10 procent tjänar under 24 500 kr och 10 procent över 44 600 kr.
Vad tjänar en kundtjänstmedarbetare efter skatt?
Ungefär 25 619 kr i månaden vid medianlönen, med skattetabell 33 för 2026. Det är tabellen för genomsnittlig kommunalskatt. Din kommun kan ge en annan summa.
Vad är ingångslönen för en kundtjänstmedarbetare?
Statistiken visar inte ingångslön. Det närmaste den visar är att 10 procent tjänar under 24 500 kr. Fråga arbetsgivaren eller facket vad som gäller för jobbet du söker.
Tjänar kvinnor och män lika mycket i yrket?
Medianlönen var 31 900 kr för kvinnor och 32 000 kr för män. Siffrorna är inte justerade för till exempel ålder eller sektor.
Är det lätt att få jobb som kundtjänstmedarbetare?
Nationellt bedöms möjligheterna till arbete som kundtjänstpersonal vara medelstora. På fem års sikt förväntas efterfrågan vara oförändrad.
Så har vi räknat
- Månadslönen är grundlön plus fasta och rörliga tillägg, före skatt och omräknad till heltid. Övertid ingår inte. Den mäts i september för privat och statlig sektor och i november för kommuner och regioner.
- Lön efter skatt och förändring i procent är våra egna beräkningar. Skatten kommer från kolumn 1 i Skatteverkets skattetabell 33, som gäller om du är under 66 år.
- Yrkesbeskrivningen kommer från Arbetsförmedlingens yrkestaxonomi.
- Medlingsinstitutet, lönestrukturstatistik i SCB:s statistikdatabas
- Medlingsinstitutet: Lönestrukturstatistik
- Arbetsförmedlingen: Yrkesbarometern, juni 2026
- Skatteverket: Skattetabeller 2026